תקנון ותנאי שימוש – אדם ציוד למספרות

 

עודכן לאחרונה: 16.08.2026

ברוכים הבאים ל"אדם ציוד למספרות"  התקנון נועד להסדיר את תנאי הרכישה, התשלום, האספקה, הביטולים, ההחזרות והשירות מול העסק.

 

1. כללי

 

1.1. ביצוע הזמנה או רכישה מהעסק מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

1.2. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך ובכפוף להוראות הדין.

1.3. התמונות, התיאורים והפרטים המופיעים בפרסומי העסק נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים בגוון, באריזה או במראה המוצר.

 

2. הזמנות ומחירים

 

2.1. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מהעסק ובכפוף לזמינות המוצר.

2.2. המחירים הם כפי שנמסרו או פורסמו על ידי העסק במועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת.

2.3. במקרה של טעות במחיר, במפרט או בפרטי המוצר, העסק יהיה רשאי לתקן את הטעות וליידע את הלקוח.

2.4. העסק רשאי להגביל כמות רכישה של מוצר מסוים, בהתאם למלאי ולשיקול דעתו.

 

3. תשלום

 

3.1. ניתן לשלם באמצעי התשלום שהעסק מציע במועד הרכישה.

3.2. הזמנה לא תיחשב סופית עד להסדרת התשלום, ככל שנדרש.

3.3. במקרה שבו התשלום לא אושר או בוטל, העסק רשאי שלא לספק את ההזמנה עד להסדרת התשלום.

 

4. משלוחים ואספקה

 

4.1. העסק יספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

4.2. זמני האספקה יימסרו ללקוח בהתאם לסוג המוצר, יעד המשלוח ואמצעי המשלוח שנבחר.

4.3. עיכובים הנובעים מחברת המשלוחים, כוח עליון, תקלות מערכת או נסיבות שאינן בשליטת העסק יטופלו בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

4.4. באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים.

4.5. במקרה של כתובת שגויה או פרטים חסרים, ייתכן חיוב נוסף עבור משלוח חוזר, בכפוף לדין.

 

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

 

5.1. ביטול עסקה, החלפה או החזרת מוצר ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות והדין החל בישראל.

5.2. הזכות לביטול עסקה עשויה להיות כפופה לסוג המוצר, מועד הרכישה, אופן הרכישה ומצבו של המוצר.

5.3. מוצר שיוחזר צריך להיות במצב התואם את דרישות הדין, ובמידת האפשר באריזתו המקורית, עם כל האביזרים והמסמכים שנמסרו עמו.

5.4. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המגיעות לצרכן על פי חוק.

 

6. מוצרים פגומים ואחריות

 

6.1. במקרה שבו התקבל מוצר פגום או שקיימת בו תקלה, יש לפנות לעסק בהקדם האפשרי ולמסור פרטי הזמנה ותיאור התקלה.

6.2. במקרה הצורך, העסק רשאי לבקש תמונות, סרטון או מידע נוסף לצורך בדיקת המוצר.

6.3. האחריות על מוצרים תינתן בהתאם לסוג המוצר, לתנאי היצרן ולדין החל.

6.4. נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, שימוש בניגוד להוראות היצרן, נפילה, שבר, רטיבות או תיקון שבוצע שלא באמצעות גורם מורשה עשוי שלא להיות מכוסה באחריות, בכפוף לדין.

 

7. מוצרי חשמל וציוד מקצועי

 

7.1. יש להשתמש במוצרי חשמל ובציוד מקצועי בהתאם להוראות היצרן.

7.2. לפני השימוש במוצר חשמלי מומלץ לקרוא את הוראות ההפעלה והבטיחות.

7.3. העסק אינו אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן, בכפוף להוראות הדין.

 

8. פרטיות

 

8.1. העסק עשוי לאסוף פרטים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, תשלום, אספקה ומתן שירות.

8.2. פרטי הלקוחות יטופלו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות של העסק, ככל שקיימת.

8.3. העסק לא יעשה שימוש בפרטי הלקוח מעבר למטרות המותרות על פי דין, למעט במקרים שבהם ניתנה הסכמה מתאימה או כאשר קיימת חובה חוקית.

 

9. שירות לקוחות

 

9.1. אנו עושים מאמץ להעניק לכל לקוח שירות מקצועי, אדיב ומהיר.

9.2. בכל שאלה, בעיה או בקשה בנוגע להזמנה ניתן לפנות לעסק באמצעות אמצעי הקשר המפורסמים על ידי העסק.

9.3. בעת פנייה בנוגע להזמנה מומלץ לצרף מספר הזמנה, שם ופרטי התקשרות, כדי לאפשר טיפול מהיר ויעיל.

 

10. הגבלת אחריות

 

10.1. העסק יפעל לספק מוצרים תקינים ובהתאם לפרטי ההזמנה.

10.2. אין באמור בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות או מזכויות המוקנות ללקוח על פי דין.

10.3. העסק לא יהיה אחראי לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או למטרה שלשמה נועד, ככל שהדבר מותר על פי דין.

 

11. הוראות כלליות

 

11.1. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות חוק קוגנטיות, יגברו הוראות החוק.

11.2. כל מחלוקת תטופל תחילה בניסיון להגיע להבנה ולפתרון מול העסק.

11.3. הדין החל על ההתקשרות בין העסק לבין הלקוח הוא הדין הישראלי.